店舗情報・お問い合わせ ●販売元 有限会社アールディオ Deorart-SHOP(ディオラートショップ) ●販売責任者 　山林　久起 ●住所 　〒343-0015 　埼玉県越谷市花田6-1-19 ●お問い合わせ TEL：048-971-5712 MAIL： info@deorart-shop.jp ■お客様の 受信設定やメールアドレスのエラーにより、 　お問い合わせ者様とご連絡が取れず 　御返信が出来ないケースが発生しております。 　必ず必要事項をご記入の上、お問い合わせください メールでお問い合わせいただいた場合、 休業日を除いた、２営業日以内にお返事をさせていただいております。 こちらからの返信が確認できない場合、 返信メールが届いていない可能性がございます。 その場合、お手数ではございますが お電話にてお問い合わせください。 　営業日・定休日 ●営業時間 　月曜〜金曜 ： 10:00〜16:00 　■発送・在庫確認のご連絡・その他お問い合わせの受付時間は 　こちらの時間内とさせていただいております、 　御了承くださいませ。 ●定休日 　土日祝祭日は、発送・在庫確認のご連絡・ 　その他メール・お電話でのお問い合わせ含め、 　全ての御連絡をお休みとさせていただいております 　御注意ください。 　商品在庫と完売について システムの都合上ご注文のタイミングにより [在庫あり]の表示でも実際は品切れの商品が ございます。 完売商品がございました場合は、メール・電話にて 御連絡させて頂いております。なお、御連絡を差し上げてから 「３営業日内」にお客様と御連絡がとれない場合には、 在庫確定商品のみの御注文に切り替えて発送させて頂きます、 御了承ください。 ※代引き決済・NP後払いの場合： 　ご請求金額を訂正し、発送させていただきます。 ※カード決済(楽天ID決済も含む)の場合： 　在庫切れ商品分の返金処理をし、発送させていただきます。 　配送について ●佐川急便・宅配便にて発送 　(配送地域により、一部ゆうパックで発送致します) ●メール便 　(ポスト投函便にて配送) 　送料について お買い上げ金額10,800円(税込)以上にて送料無料 （一部地域を除く） ●佐川急便 　■本州/四国：800円 　■九州・北海道1,000円 　■沖縄・離島等中継料が発生する地域1,400円　 ※10,800円(税込)以上お買い上げで 630円にさせて頂きます 【離島等・特別発送地域につきまして】 ●送料の変更等について、 　別途ご連絡させていただく場合がございます。 ●配送地域に寄って、配送を 　 　 ゆうパックに変更させていただく場合がございます。 ●メール便(ポスト投函便) 　■全国一律　216円 ※メール便対象商品のみ なお、弊社の送料には梱包手数料が含まれます事を御了承ください 　お支払いについて ●代金引換 佐川急便の代引きサービス 手数料：324円 ●銀行振込 　■振込手数料はお客様負担になります。 　■振込先は、注文完了後のメールにて御連絡致します ●コンビニ払い ご利用頂けるコンビニ 手数料： 　■商品合計 5,000円未満　 216円 　■商品合計5000円以上　 　324円 ※ご購入は、前払いとなります※ ご注文後にお送り致します、自動配信メールを 御確認いただきましてからお振込して頂くよう お願い申し上げます ※コンビニ決済方法についてはこちら ●クレジット決済（1回払い） ●楽天ペイ ※楽天にご登録されている クレジットカード情報を利用した決済サービスです。 いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ●NP後払い 　■注文金額に、後払い手数料 205円(税込)が加算されます。 　■ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる 決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、 発行から14日以内にお支払いをお願いします。 ○ご注意 後払い手数料：205円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。 　返品・交換について ●商品のサイズが合わなかった、イメージと違った等、 　お客さま都合による返品につきましては、 　商品到着後７日以内にご連絡ください。 返品・交換の条件を規定させていただいております 　■未使用品に限ります。 　■お客様都合の返品・交換には送料がかかります 　■返金できますのは商品代金のみで、 　弊社から配送の際にかかった送料は返金できません 　その他ご注意事項 長期ご不在・受け取り拒否など規約違反に関する対応について ● 長期ご不在や商品発送後のごキャンセル等が生じた場合、 　送料をご請求させて頂いております。予めご了承ください。 ● 無断キャンセルや受け取り拒否が行われた場合、 　弊社の運営するWebショップの利用禁止の通達と 　送料・手数料を請求させていただきます。 弊社に不備があった場合 ●大変申し訳ありません。商品の品質には万全を期しておりますが、 　万一商品が汚損していた場合、 　またはご注文と異なる場合は新しい商品と交換させて頂きます。 ●万一完売等で、同じお品物がご用意できない場合には 　ご返金をさせていただく場合もございます事をご了承ください。 　その際は、商品代金・送料・振込み手数料等 　全額返金させていただきます。 ●返品に伴う送料・手数料などは 　全て弊社にて負担させていただきます。 　一週間以内に当店にご連絡の上、着払いにてご返送ください。 ※ お手数ですが、全ての返品・交換に関しまして 事前にメールもしくはお電話にてご連絡ください 個人情報保護ポリシー 個人情報担当者 :山林　久起 特定商取引に関する法律に基づく表示 所在地 : 埼玉県越谷市花田6-1-19

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